
L'ambassadeur d'Italie au Maroc, M. Umberto Lucchesi Palli, a inauguré, vendredi à Rabat, le Centre d'assistance opérationnelle pour les visas et les légalisations (CIAO).
Les demandes de visas et de légalisation pourront ainsi être présentées
au CIAO de Rabat qui les recevra en fournissant une première assistance
aux usagers pour s'assurer que la liste des documents constitutifs du
dossier soit complète.
Le coût du service du CIAO (additionnel par rapport aux coût de visa et
de légalisation) est de 155 dirhams (hors TVA) pour les dossiers de
visa Schengen et pour les légalisations, et de 220 dirhams (hors TVA)
pour les dossiers de visas nationaux.
A cette occasion, l'ambassadeur a indiqué que cette initiative vise à
améliorer la qualité des services fournis aux usagers et le CIAO
adoptera le même système déjà en service auprès du Consulat général
d'Italie à Casablanca pour la gestion des demandes de visas et de
légalisations.
Selon les typologies des dossiers, le Centre fixera directement un
rendez-vous indicatif que ce soit pour le retrait des passeports auprès
de l'ambassade dans l'hypothèse de visas nationaux (travail subordonné
et regroupement familial), pour l'entretien auprès de l'ambassade dans
le cas des visas Schengen (tourisme et affaires), ou encore pour le
retrait, auprès du centre, des documents légalisés.
"L'ambassade d'Italie conserve naturellement la compétence exclusive en
ce qui concerne l'évaluation des demandes de visas et de légalisations
et les décisions qui en découlent", selon un communiqué de l'ambassade.
Les usagers peuvent suivre, sur le site Web du centre
(www.vfs-it-ma.com), "en temps réel l'état d'avancement de leurs
dossiers".
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